O que há de novo nas redes sociais?


Depois de um período de férias coletivas, retomamos nossa rotina de posts no blog. E o primeiro não poderia deixar de ser sobre as novidades das redes sociais, novas possibilidades para social media.

A área do digital é muito rápida e todo dia surgem novidades. Vamos listar algumas das novas redes que podem “pegar” em 2012:

  • Stumbleupon rede social para compartilhamento de fotos, vídeos, links e o que mais a pessoa gostar. É possível você criar uma rede com conhecidos ou pessoas que busquem os mesmos assuntos que vocês.  Os stumble são de temas variados.
  • Pinterest – tem sido citado como o novo queridinho das redes, sua função é como o Stumbleupon, você escolhe e “coloca um pin” nas imagens e vídeos que gosta e compartilha com sua rede ou cria uma rede a partir do que compartilha.
  • Path – Editor de fotos similar ao Instagram (exclusivo para iPhone/iPad por enquanto) que permite criar uma rede com 50 pessoas.
  • Listimonkey – um google alerta para listas de twitter. Com ele você pode filtrar a sua busca e os alertas vem por email.
  • Bondfire Um aplicativo que permite transformar o twitter em chat
  • Circleme – Através dessa rede você pode indicar locais, livros, bandas e o que mais gosta, criando uma rede com pessoas de gosto parecido com o seu.
  • Brizzly – Um leitor que busca no Twitter e Facebook assuntos que são do seu interesse e mais comentados do momento.
  • Twitt(ur)ly – (site  em atualização) ele faz tracking das urls mais populares do Twitter e faz um ranking por usuários.
  • Visibli – plataforma grátis para pessoas e pagas para empresas, ela faz uma análise da atuação da marca nas redes sociais.É um gerenciador da marca nas redes.
  • Reppler – gerencia sua presença nas redes sociais, mostra como você é percebido nas redes, ajuda a construir um network . Você pode assinar logado com o seu Facebook.
  • Crowdbooster – ele analisa sua atuação no twitter, quantos RT, menções, crescimento, quem mais lhe retweetou e envia a análise no seu email. Você pode convidar amigos para criar uma conta.Por enquanto é isso, pessoal. A Chilli 360 sempre está atenta e compartilha as descobertas com você. Fique de olho nas nossas redes sociais: twitter, fan page e o blog.

Você está fazendo social media errado


Empresas têm cometido erro na social media quando:

  • Não quer estar nas redes sociais  – Sua marca já está nas redes, agora mesmo tem algum consumidor mencionando bem ou mal sua marca.
  • Não contrata um profissional – sobrinho que sabe “mexer” e usa muito as redes não entende de estratégia, objetivos e resultados.
  • Usa perfil e não página no Facebook– As regras são claras: empresa, loja, marca devem ter páginas.
  • VOCÊ GRITA – pela etiqueta da internet, escrever em maiúscula você está gritando e sendo inconveniente no local. Preste bem antenção.
  • Não é uma esseção – é claro que o correto é exceção. Que tal prestar atenção no português? Seus leitores agradecem.
  • Viu, você precisa de um site?– invade o twitter ou o mural das pessoas, sem pedir permissão. Não faz pesquisa se o produto é adequado para o destinatário da mensagem. E pior, fala com ele quando ele não quer que sua marca fale.
  • Eu sou o melhorrrrr do melhorrr do mundo – publica conteúdo só sobre sua marca e empresa. Cadê o diálogo com seu consumidor?
  • Quero números, números número sem engajamento, interação, são só números. As vezes, 1% para o seu segmento é o ideal.
  •  Vai vender quanto? – social media não é pastel, são conversações. Você mostra sua empresa, o produto e através do diálogo vai fazendo com que as pessoas conheçam sua empresa e os produtos. A venda é conseqüência.
  • Eu sempre fiz assim e deu certo – cadê a análise de concorrência, a saída de trás da mesa para ver o que os clientes querem e compram?
  • Moço, quanto custa? Moço? – quando não responde a menor pergunta do seu consumidor.
  • Falaram o que? – não sabe o que e como sua marca é falada nas redes sociais. Monitoramento é estratégico.

  • Abafa, abafa! – Depois de descobrir o que falam, quer que o consumidor apague ou delete o que falou da sua marca.
  • Ahh, deixa que o meu sobrinho faz– não se preocupa com o visual, com a qualidade do material de comunicação. 

     

Patrezão Hipermercado tão bom como a casa da gente

Patrezão Hipermecados  dá um novo passo no segmento supermercadista e inaugura a quinta unidade em Araraquara. Mais do que um novo empreendimento, é a maneira que os empresários Geraldo Patreze (Tu) e Roberto Patreze (Boquita) escolheram para agradecer a fidelidade do consumidor araraquarense.

Todos os detalhes da nova loja foram pensados pelo lado tradição e família. Nas palavras do Sr. Geraldo: “Esse novo empreendimento representa a nossa vida inteira à frente dos negócios do Patrezão. O novo Patrezão oferece não só um novo local de compra, mas um local para reunir toda família…”. O Sr. Roberto complementa: “Passa um filme na memória. Começamos em duas portas com nossos pais.Gostaríamos que estivessem conosco nessa nova etapa em que oferecemos um novo empreendimento para as famílias de Araraquara.”

A  escolha da Chilli Comunicação  como parte criativa do processo, deu-se como consequência do atendimento que tem sido feito desde o ano passado, aliado à apresentação de um planejamento estratégico  focado em resultado e share of voice do consumidor (grau de reconhecimento da marca Patrezão pelos consumidores). Foram englobados no planejamento vários setores de influência mercadológica. O principal é o alinhamento da comunicação no tema: a casa do consumidor e o pool de mídia utilizado – teaser, anúncios em jornais e revistas locais, jingle e VT comercial -, após anos sem o cliente anunciar.

Dia 24 foi o coquetel de inauguração para autoridades e formadores de opinião e na próxima quarta-feira, dia 30, para todos os araraquarenses.

Testemunhal exibido para os convidados na última quinta:

Slides inauguração da nova loja:

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Chilli Mercado360: Renovando-se como a própria Raiz


O Instituto Raiz é destinado à formação de psicoterapeutas e terapeutas corporais, além de oferecer serviços de psicoterapia clínica e psicoterapia pedagógica.

Consciente da importância que a busca por constantes mudanças e renovações faz parte das pessoas e negócios nesta nova era, o Instituto Raiz tem procurado meios de divulgar seu trabalho acompanhando os novos caminhos da comunicação e, há quase um ano, tem presença nas redes sociais através de twitter, fan page e grupo de discussão no Facebook. Assim, surgiu a necessidade de renovar e remodelar a sua comunicação digital, começando pelo site.

Segundo Susana Zaniolo Scotton, psicóloga à frente do Instituto Raiz (na foto com o orgonoterapeuta Homero Prado Lacreta Jr), a comunicação digital é imprescindível para o seu trabalho. “Para o meu negócio neste momento, necessito de divulgação focada para Araraquara e região. Especialmente contatos com instituições ligadas à psicologia e direto com os Psicólogos que saem da Faculdade e precisam de amparo para aquecer a profissão, e buscamos profissionais que precisam ativar sua atividade profissional… e a comunicação digital permite que tenhamos alcance e maior visibilidade.” – afirma a psicóloga.

A escolha por nossos serviços foi por meio da consultoria da nossa planner Marcia Ceschini e por apresentarmos uma proposta moderna e antenada à navegabilidade e conceitos, com liberdade total para que o cliente atualize e gerencie seu conteúdo (site auto administrável), trazendo praticidade e rapidez para atualizar suas informações e o calendário de cursos e eventos.

O novo site entra no ar nesta segunda quinzena de novembro. Desejamos que novas raízes se finquem à árvore do Instituto Raiz!

 

 

Dia da criatividade


Hoje é comemorado o dia da criatividade. Procuramos um link para explicar porque definiram hoje, 17 de novembro para celebrar essa habilidade tão especial no ser humano, mas não encontramos. Talvez porque todo dia  é o dia da criatividade, ainda mais para nós na comunicação de marca.

O dom de juntar palavras com imagens e transformar isso em argumento para que o consumidor compre o produto ou serviço do nosso cliente é um privilégio. Nem todas as pessoas possuem a habilidade de ser criativo, mas isso pode ser estimulado com leituras, estímulos, cursos de desenvolvimento da criação.

É preciso criatividade também para sairmos da zona de conforto que a comunicação se encontrava e entender que novos caminhos na comunicação de marca são criados todo dia. O profissional de criação precisa juntar a sua criatividade,  gosto por pesquisa, olhar aguçado e manter a curiosidade constante.

É a criatividade que faz com que serragem seja transformada em abajur , que pensemos em um símbolo que vá representar a empresa na mente do consumidor ou que uma campanha para doação de sangue crie um impacto e gere consciência sobre a necessidade de doar.

Você tem exercitado a sua criatividade como se deve? Nós temos. Feliz dia da criatividade todo dia.!

Pratique o ócio criativo

“Ócio: 1. Descanso do trabalho, folga, repouso; 2. Tempo que se passa desocupado; vagar, quietação, lazer, ociosidade; 3. Falta de trabalho; desocupação, inação, ociosidade; 4. Preguiça, indolência, moleza, mandriice, ociosidade; 5. Trabalho mental ou ocupação suave, agradável” ( Dicionário Aurélio).

Domenico de Masi criou o conceito Ócio Criativo,  com sua monografia sobre o assunto onde expôs um revolucionário conceito de trabalho e define através da união de três elementos: comércio, faculdade e raciocínio lógico.

Segundo as palavras de De Masi pratica o ócio criativo: “ Aquele que é mestre na arte de viver faz pouca distinção entre o seu trabalho e o seu tempo livre, entre a sua mente e o seu corpo, entre a sua educação e a sua recreação, entre o seu amor e a sua religião. Distingue uma coisa da outra com dificuldade. Almeja, simplesmente, a excelência em qualquer coisa que faça, deixando aos demais a tarefa de decidir se está trabalhando ou se divertindo. Ele acredita que está sempre fazendo as duas coisas ao mesmo tempo. ”

Portanto é nesse momento de ócio criativo, um feriado emendado como o de hoje ,  que nossos olhares pousam em detalhes que vão ficando em nossa memória criativa e usamos como insights em nosso material de comunicação de marca.  Seja um filme, um livro, uma história em quadrinho ou flashes de nossos passeios e baladas.

Nós da Chilli Comunicação estamos sempre fazendo as duas coisas ao mesmo tempo. Uma mostra é esse post criado em um momento de descanso. Viva o ócio criativo!

Foco em negócios

No último final de semana estivemos no Techinter2011, a 1ª Conferência sobre Carreira, Mercado de Trabalho e Novas Oportunidades em Tecnologia de Informação, em Bauru- SP. O evento foi organizado pela Legaltech Consultoria e Treinamento Ltda.

Em dois dias, vimos palestras de empresas como IBM, Microsoft, TOTVs, Locaweb, Citibank, Arca Solutions, e universidades UNICAMP, UNIVEM, Metodista, FATEC e sites de vaga como Emprega TI e de crowdsourcing como We Do Logos, entre outras. Os assuntos eram direcionados para estudantes e profissionais de TI.

Engana-se quem pensa que as palestras ficaram só no “techiniquês”. A maioria da palestras falou em TI como modelo de negócios. Análise swot, atitudes sustentáveis, advergames, mobile, planejamento, dicas de carreira, crowdsourcing, inovação e mídias sociais foram palavras do universo da comunicação digital que estavam na boca de todos os palestrantes.

Hoje em dia, todas as áreas precisam focar em negócios, resultados. O sucesso no mundo dos negócios é o “velocino de ouro” para os “jasões”  do mercado. Não importa sua formação, é preciso entender de comunicação, planejamento e resultado.

O interessante para nós da Chilli Comunicação participarmos de eventos diferentes da nossa área, é a chance contínua de novos aprendizados, novos olhares e o network que se constrói. O único senão é que sentimos falta de uma palestra de comunicação de marca. De resto, parabéns Techinter e organizadores. O evento teve muito foco em negócios.