Perfil ou Fan page?
A Samantha Shiraishi começou uma discussão legal no Facebook: “serei a única pessoa que prefere curtir marcas e não ser amiga delas no Facebook?” Mais de 200 pessoas já votaram e está ganhando com 116 votos a opção: “no caso de marcas , prefiro fan pages a perfis pessoais”.
Tudo começa em um equívoco quando a marca, loja ou produto faz uma página no Facebook sem ler. As regras são claras: marcas, empresas devem fazer um perfil comercial, uma página. Simplesmente porque marcas não possuem amigos, possuem adoradores, simpatizantes, seguidores mesmo no caso em que o consumidor é um advogado da marca.
No caso da Chilli, nossa Fan page é que promove a interação com nossos seguidores e pessoas que curtem a agência comentam ou clicam no botão curtir a cada atualização nossa. Optamos também por integrar nosso twitter na Fan Page e toda publicação que fazemos na Fan Page vai para nosso microblog.
Uma dica, para criar a Fan Page é preciso ter um perfil pessoal e ainda não há limites de quantas páginas um perfil pode administrar. Portanto, agora você já sabe, marca/produto ou loja tem seguidores, não amigos.