Por que seguir marcas nas redes sociais?


A Gaia Creative postou ontem no twitter, um infográfico da pesquisa que o blog Get Satisfaction publicou.

O infográfico analisa quantas fanpages as pessoas curtem em média,  o que acontece quando as pessoas seguem as marcas, como influenciam outras pessoas por suas escolhas e quais as marcas mais populares no Facebook e twitter.

Iremos nos concentrar só nessa imagem que ilustra o post: Quais as principais razões para pessoas seguirem marcas?

Porcentagens que seguem no Facebook:

  • 36,9% – Ofertas especiais ou negociação
  • 32,9% – é Cliente
  • 18,2% – Conteúdo interessante ou divertido
  • 6,2% – Os amigos são fãs
  • 5% – serviço, suporte ou novos produtos
  • 0,7% – outros motivos

Porcentagens que seguem no Twitter:

  • 43,5% – Ofertas especiais ou negociação
  • 23,5% – é Cliente
  • 22,7% – Conteúdo interessante ou divertido
  • 6,3% – Os amigos são fãs
  • 3,5% – serviço, suporte ou novos produtos
  • 0,7% – outros motivosEm ambas  redes sociais o que predomina são as característas: já é cliente, vai atrás de um bom conteúdo (interessante ou divertido), espera ofertas e descontos especiais e tem a influência dos amigos na escolha. Ou seja, se seu planejamento digital considerar esses fatores,  sua marca terá meio caminho andado para o sucesso nas mídias sociais.

    Lembre-se que só falar da sua marca é cansativo e fica auto propaganda demais. Que tal incluir informações e notícias interessantes do seu segmento para ilustras as postagens e tweets? Uma enquete na fanpage também pode lhe ajudar a mostrar se está no caminho certo da interação.

    Tem mais dúvidas? A Chilli Comunicação pode lhe ajudar com um planejamento digital focado no seu problema de comunicação.

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